下单及配送

配送及运费
配送及运费

生意专家在线商城全场包邮。中通速运是我们的首选物流,中通速运无法派送的区域将使用EMS。

积分抵现
积分抵现

选购商品时,积分可直接抵现;当发生退货,该订单所使用的积分全额返还。

优惠券
优惠券

参与活动,或以其它任何方式获得的优惠券,可根据使用说明,在结账时抵扣相应金额。

退货说明与流程

提交“退货”申请
客服介入处理
实物商品-顾客寄回货物;
软件功能-直接退款
生意专家收到退货
退货成功,退款

退货服务标准

软件支持1个月内无理由全额退款服务

生意专家商城出售的软件付费功能,客户提出退货申请的,生意专家提供售后1个月内全额退款的服务


硬件支持“7天无理由退货”服务

生意专家商城出售的实物商品可以享受“7天无理由退货”服务;
退货需保证所退商品及原包装完好无损,配件、发票、说明书、保修单、合格证等配件齐全完整,不影响二次销售(质量问题的商品除外);如果缺少上述附件及文件,退换货将不予办理。
退货提交有效期:在确认签收商品之日起7天内提交(以物流签收时间为准)。


退货运费说明

如果是商品质量问题而导致的退货,退货运费由生意专家承担;请您选择顺丰速运到付寄回,或在垫付运费后联系生意专家客服,垫付的运费会将与退款一并退回;
如果是非商品质量原因退货,由买家承担退货运费。


退款周期

生意专家将在收到退件后的7个工作日内对符合退换货政策的退件商品办理退款。若您要求原路退款至银行或第三方支付平台账户的,到帐时效会受支付机构的工作周期影响而不同。


退货提交方式

电话申请:400-168-3399 QQ客服申请:4006006815

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